Política de Privacidad

Cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD.

Responsable del tratamiento: NSB Cosmetics
Contacto: naza@nsbcosmetics.com
Última actualización: 01 de August de 2026

¿Qué datos recopilamos?

Únicamente los necesarios para gestionar tu pedido y la relación comercial:

Datos de identificación: nombre y apellidos.
Datos de contacto: dirección de email y, si lo facilitas, teléfono.
Dirección de envío: calle, número, código postal, ciudad y provincia.
Datos de pago: procesados directamente por Stripe (pasarela de pago). Nosotros nunca vemos ni almacenamos tu número de tarjeta.
Historial de pedidos: productos comprados, fechas, importes.
Datos de navegación: ver Política de Cookies.

¿Para qué los usamos?

Finalidad	Base legal	Conservación
Gestionar tu pedido, envío y posibles devoluciones	Ejecución de un contrato	Hasta finalizar la operación
Cumplir obligaciones fiscales y contables (facturación)	Obligación legal	6 años (Código de Comercio)
Crear y mantener tu cuenta de cliente	Consentimiento	Hasta que solicites su supresión
Atender consultas por email	Interés legítimo	1 año tras la última comunicación

¿Con quién compartimos tus datos?

Solo con quienes son imprescindibles para que recibas tu pedido y la transacción funcione:

Stripe Payments Europe (procesador de pago) — para cobrar el importe del pedido. Stripe es una entidad regulada y certificada PCI-DSS. Más info en stripe.com/es/privacy.
Packlink Shipping S.L. (transporte) — recibe nombre, dirección y teléfono para entregar el envío. Más info en packlink.es/aviso-de-privacidad.
La transportista final que ejecuta la entrega (la elegida en el pedido).
Hacienda y organismos competentes, solo cuando exista una obligación legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

Datos analíticos y de marketing

Si aceptas las cookies analíticas, datos anónimos sobre tu navegación serán procesados por Google (Google Analytics 4) y Microsoft (Clarity). Estos servicios pueden transferir datos a Estados Unidos bajo el marco UE-EE.UU. de protección de datos. Detalles completos en la Política de Cookies.

Tus derechos

Conforme al RGPD, en cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
Rectificación si están desactualizados o son incorrectos.
Supresión ("derecho al olvido") cuando ya no sean necesarios.
Oposición al tratamiento de tus datos.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad a otro responsable, en un formato estructurado.
Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que esto afecte a la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, envíanos un email a naza@nsbcosmetics.com indicando el derecho que deseas ejercer. Para verificar tu identidad podemos pedirte una copia de tu DNI u otro documento identificativo.

Responderemos en un plazo máximo de 1 mes. Si consideras que tus datos no se están tratando correctamente, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada HTTPS en todo el sitio, contraseñas almacenadas con hash bcrypt, acceso restringido al panel de administración y copias de seguridad regulares de la base de datos.

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. No recopilamos datos de menores de esa edad conscientemente. Si crees que tu hijo/a nos ha facilitado sus datos sin tu consentimiento, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, lo indicaremos cambiando la fecha de última actualización al principio del documento. Para cambios significativos, podríamos enviarte un email si tienes cuenta con nosotros.